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社会化养老服务的新道路，长者通服务一键搞定
养老服务工作是一项民生工程，也是城市文明和谐的重要标志。如何更好的养老是社会关注的焦点。老人疾病时怎么办？老人摔倒，家人上班不在家，如何及时救治？
“长着通”服务一键搞定。
“老人发生紧急情况的时候，有时连话都说不出来，‘长者通’可以实现接通到救援的功能，的工作人员，会提供相应的服务。”工作黄先生介绍说，呼援主要依靠社会专业服务机构、社区志愿者、义工队伍等力量，为老人提供24小时的紧急救助和非紧急救助。
据了解，ＸＸ区正分期、分批为符合条件的低保、残疾和高龄空巢等特殊群体老人免费安装“长着通”呼叫器，并由政府承担部分使用服务费。
黄先生介绍，每一位安装了“长者通”呼救机的老人，该都会在电脑上录入其基本资料，如年龄、家庭成员、病史、平时吃哪些药等。在老人的允许下，还可记录老人的生活节奏，如几点起床，什么时候吃早餐，晨运一般进行多久等等。“一旦老人呼叫我们，我们将以快的速度赶到。如果老人需要住院，我们除了联系相关医院迅速前往服务之外，还能为医院提供尽量详细的资料。且每位员工都签署了保密协议，一切信息都不允许外泄。
据悉，该还计划开通“长者移动通”，其可实现卫星定位，老人在室外遇到紧急情况时呼救，将很快被找到并提供及时的服务。
长者通呼叫的设立，是ＸＸ区进一步创新社会管理、积极发展老龄事业惠及民生的又一创举，同时，这也是一次对加快发展社区服务、家庭服务和老年服务生活型服务业的全新尝试。
一年以来，这一模式在满足老年人和残疾人多层次、多样化需求，让他们安度晚年和享受幸福生活的同时，通过落实服务推进了养老助残服务发展水平的提升，不仅提高了XX区人民群众的满意度和幸福指数，也营造了全社会尊老爱老的氛围，探索出了一条具有特色的社会化养老服务的新路。